Fantaisie loyalty program

CHƯƠNG TRÌNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT (LOYALTY PROGRAM)

MỤC LỤC

Khách hàng có thể đăng ký miễn phí chương trình khách hàng thân thiết của Hôtel Fantaisie ngay trong lần check-in đầu tiên và bắt đầu tích lũy quyền lợi cho những kỳ lưu trú tiếp theo.

Khách hàng đặt phòng qua các kênh trực tiếp (Fanpage, website, Zalo) sẽ được tích điểm thành viên.
Cách quy đổi điểm: 1 điểm = 1.000.000 VNĐ chi tiêu (áp dụng phòng và Onsen, Nhà hàng – Cafe). 01 chu kỳ = 01 năm, điểm sẽ hết hạn sau 1 chu kỳ kể từ lúc phát sinh điểm.

Nguyên tắc xét hạn:

Khi đến ngày xếp hạng:

- Điểm hết hạn sẽ bị trừ ra khỏi tổng điểm tích lũy.
- Hội viên sẽ giữ nguyên hạng nếu tổng điểm tích lũy đạt mức tối thiểu của hạng hiện tại
- Hội viên sẽ được nâng hạng nếu tổng điểm tích lũy đạt mức yêu cầu của hạng cao hơn
- Hội viên sẽ được điều chỉnh xuống hạng phù hợp nếu tổng điểm tích lũy không đạt mức duy trì hạng hiện tại

Stt	Hạng thành viên	Tổng chi tiêu / năm	Tương đương số điểm
1	Kỵ sĩ (Knight)	Không yêu cầu chi tiêu tối thiểu	N/A
2	Nam tước (Baron)	Từ 10 triệu – dưới 50 triệu	Từ 10 điểm – dưới 50 điểm
3	Tử tước (Viscount)	Từ 50 triệu – dưới 100 triệu	Từ 50 điểm – dưới 100 điểm
4	Bá tước (Earl)	Từ 100 triệu – dưới 150 triệu	Từ 100 điểm – dưới 150 điểm
5	Hầu tước (Marquess)	Từ 150 triệu – dưới 200 triệu	Từ 150 điểm – dưới 200 điểm
6	Công tước (Duke)	Từ 200 triệu trở lên	Từ 200 điểm trở lên

e, Quyền lợi mỗi hạng thành viên

Quyền lợi	Knight	Baron	Viscount	Earl	Marquess	Duke
Nhận phòng sớm/ trả phòng trễ	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Sinh nhật hội viên	Giảm 5% giá phòng	Giảm 10% giá phòng	Giảm 10% giá phòng	Giảm 10% giá phòng	Giảm 15% giá phòng	Giảm 20% giá phòng
Ngâm chân	1 lần/ chu kỳ	1 lần/ chu kỳ	2 lần/ chu kỳ	3 lần/ chu kỳ	1 lần/ booking	1 lần/ booking
Nâng hạng miễn phí			1 lần/ chu kỳ	2 lần/ chu kỳ	Không giới hạn số lần	Không giới hạn số lần
Tạo bọt bồn tắm	1 lần/ chu kỳ	1 lần/ chu kỳ	1 lần/ chu kỳ	2 lần/ chu kỳ	2 lần/ chu kỳ	1 lần/ booking
Đưa đón sân bay			1 chiều	1 chiều	2 chiều	2 chiều
F&B voucher	5%	5%	10%	10%	15%	20%
Tắm khoáng		1 lần/ chu kỳ	1 lần/ chu kỳ	2 lần/ chu kỳ	2 lần/ chu kỳ	1 lần/ booking
Set trà chiều	✓	✓	✓	1 set/ chu kỳ	1 set/ chu kỳ	1 set/ booking
Góc welcome Vip				✓	✓	✓

Lưu ý:

Nhận phòng sớm/ trả phòng trễ sẽ tùy thuộc vào tình trạng phòng trống thực tế, hỗ trợ 1-2 giờ
Quyền lợi nâng hạng phòng tuỳ thuộc vào tình trạng phòng trống thực tế và không áp dụng đối với 1 số hạng phòng: Villa, Fantaisie.
Quyền lợi nâng hạng phòng miễn phí không áp dụng với sinh nhật hội viên, ngày lưu trú trong tháng sinh nhật sẽ được áp dụng ưu đãi sinh nhật của hội viên.
Với gói giá B&B, hội viên sẽ được tặng tắm onsen trong kỳ nghỉ tuỳ hạng hội viên.

Các ưu đãi chỉ áp dụng với chủ thẻ hoặc khi có chủ thẻ đi cùng.

Không áp dụng đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi, chỉ áp dụng chương trình khuyến mãi có mức ưu đãi cao nhất tại thời điểm hiện tại.
Ưu đãi chỉ được áp dụng khi xuất trình thư điện tử xác nhận thành viên tại thời điểm sử dụng dịch vụ.
Mỗi hóa đơn chỉ được sử dụng tối đa 01 thẻ hội viên.
Tất cả các quyền lợi chỉ được áp dụng trong thời gian hiệu lực của thẻ.
Chương trình ưu đãi có thể thay đổi theo từng thời kỳ và sẽ được cập nhật trên website của chương trình.
Đặt phòng qua công ty du lịch, kênh OTAs, hoặc hợp đồng liên kết sẽ không được tính vào giá trị tích lũy và không được quy đổi thành điểm.

Nhập email để nhận ngay các chương trình khuyến mãi
& hoạt động mới nhất từ Hôtel Fantaisie Dalat